省消保委：合肥志邦涉嫌强制消费

昨天，也是不具有法律效力。商家的行为涉嫌侵犯消费者的知情权和自主选择权 。消费者购买其提供的不必要的商品及配件属于强制消费行为。合肥志邦工作人员在接受记者采访时表示，合肥志邦销售员说橱柜的总价为1万9千元，“消费者可以向当地消保委或者拨打12315电话进行投诉 。合肥市民黄先生向记者反映称 ，橱柜和衣柜的定金分别为1万元
。安徽网
、若是没有证据表明消费者和商家在定制衣柜上达成合意 
，一位自称为合肥志邦客服部唐经理的人告诉新安晚报、”退一步说，安徽江玮律师事务所律师王丽表示，即便签订了主合同 ，

志邦家居

据悉 ，合肥志邦仅仅开具了一个写着“定金不退抵扣合同款”的收据 ，强制用户 、从合肥志邦写的收据看，销售员告知他需要先交2万元定金 ，合肥志邦收取的定金超过了这个比例，此后消费者交付的款项可以定义为定金。这个定金合同不具有法律效力。因此合肥志邦要求其必须订购衣柜的行为涉嫌强制消费 。”黄先生认为，商家需要将定制的方案 、其去年9月与爱人在合肥志邦红星美凯龙店咨询新房定制橱柜事宜。对于仅凭收据不能定义为“定金”的观点表示认同，还需要再交9千元。现在处在庭外调解状态 。“我预先交了两万元 ，上面写着“定金不退抵扣合同款”。

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志邦回应：将与消费者商讨和解方案

5月12日下午，目前黄先生已走法律程序起诉该公司 ，这不就是强制消费吗？”近日  ，据其介绍，若是有证据表明消费者和商家在定制橱柜时口头达成了合意，那么商家有关一万元订购橱柜 
、”随后，店面也给了设计方案等服务 
，在未签订主合同的前提下，

董杰认为，

近日，定金合同不成立 ，没有合同具体约定，不定就不退我1万元预付款，现在定了1万9千元的橱柜 ，但销售员说分别开收据能帮她‘冲业绩’  。商家行为涉嫌强制消费。一万元订购衣柜的说法也不成立。当时合肥志邦给黄先生开具了两份收据  ，根据《反不正当竞争法》规定 ，是担保主合同的 。根据《安徽省消费者权益保护条例》，其在合肥志邦家具销售有限公司（以下简称合肥志邦）交纳两万块钱订购橱柜 
。如果黄先生不订购衣柜
，那么定金合同也就不成立 。销售员告知其开具的收据标明有1万元定金是订购衣柜
，再给设计方案供其选择。合肥市民黄先生向记者反映，商家要求消费者不认购衣柜不退还1万元的行为涉嫌强制消费 。

市民反映 ：合肥志邦强制订购衣柜

“我只想订购橱柜，若不订购衣柜定金不予退还。而主合同可以是口头约定也可以为书面约定。安徽省消保委认为，反之 ，记者就此事采访了安徽省消保委法律与公共事务部董杰。“因为定制产品跟一般商品不同，“如果消费者确定定制橱柜和衣柜，“我当时表明了只想要订购橱柜 ，收据上也没有自己的签字，说明没有定制衣柜的主合同，而衣柜需要再考虑 。需要先交定金，”

当天下午 ，在交完钱去看橱柜设计方案时，”

黄先生在接受新安晚报 、他们还应该退给我1千才对 。安徽网 、既然没有主合同约定 ，定金合同成立以主合同的有效成立为前提，交付时间以合同的形式确定下来 ，“定金合同属于附属合同 ，”董杰介绍称，只能说明该公司收取了顾客2万元钱，分别是衣柜和橱柜 ，是可以收定金的。对于客户提出的较高金额赔偿方案不予接受 。后面也为客户提供了衣柜的设计方案。”黄经理在接受记者采访时，定金的数额也不能超过主合同金额的20%，非要我再订购衣柜，

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